降本增效，是企業(yè)未來(lái)幾年(nián)的(de)主旋律。

然而，大部分企業(yè)在做的(de)時(shí)候，卻沒有(yǒu)什麽成體(tǐ)系的(de)方法，都(dōu)不約而同地(dì)進入了一個(gè)認知誤區(qū)：

要降本增效，最好(hǎo)的(de)方法就是号召全員(yuán)過緊日(rì)子(zǐ)，節衣縮食，砍掉一切支出。

事(shì)實上(shàng)，過緊日(rì)子(zǐ)是不能随意拍(pāi)腦門就喊出去(qù)的(de)，因為(wèi)它很(hěn)容易跑偏，帶來(lái)很(hěn)多不良後果。

很(hěn)多人(rén)都(dōu)有(yǒu)這(zhè)樣的(de)感受，就是公司說(shuō)要過緊日(rì)子(zǐ)了，但(dàn)它是一陣一陣的(de)，來(lái)得快，去(qù)得也快。

這(zhè)就是典型的(de)運動式降本，來(lái)的(de)時(shí)候興師(shī)動衆，鑼鼓喧天，連保潔阿姨也不能請，全員(yuán)輪流搞衛生(shēng)。

等到走的(de)時(shí)候，又(yòu)悄無聲息，當初喊得震天響的(de)口号，一個(gè)也沒執行，上(shàng)面好(hǎo)像也無所謂。

運動式降本，是一場(chǎng)上(shàng)下(xià)配合的(de)無效表演，上(shàng)面一廂情願地(dì)喊口号，下(xià)面一臉無奈地(dì)跟着折騰。過後什麽也沒留下(xià)，除了一地(dì)雞毛。

第二個(gè)，容易極端化(huà)：上(shàng)面喊緊日(rì)子(zǐ)，下(xià)面過苦日(rì)子(zǐ)。

天天喊着過緊日(rì)子(zǐ)，還(hái)很(hěn)容易走極端。

很(hěn)多企業(yè)可能會以為(wèi)，号召大家(jiā)過緊日(rì)子(zǐ)，頂多是想警醒一下(xià)員(yuán)工(gōng)，不要鋪張浪費(fèi)，要艱苦奮鬥，一切以生(shēng)存為(wèi)主。

但(dàn)是，組織是個(gè)放(fàng)大器(qì)，上(shàng)面一句話(huà)，下(xià)面會十倍百倍地(dì)放(fàng)大。

有(yǒu)些管理(lǐ)者，為(wèi)了表演給上(shàng)面領導看(kàn)，他(tā)會拼命走極端。

上(shàng)面說(shuō)要減少浪費(fèi)，他(tā)就取消福利，關掉空調，克扣紙巾；上(shàng)面說(shuō)要降低(dī)用人(rén)成本，他(tā)就隻會揮舞裁刀(dāo)；上(shàng)面說(shuō)要提升效率，他(tā)就要求員(yuán)工(gōng)拼命加班，取消假期，為(wèi)難一線員(yuán)工(gōng)......

這(zhè)種極端化(huà)，反應的(de)是他(tā)頭腦簡單，行動粗暴。但(dàn)更深一層說(shuō)，這(zhè)說(shuō)明(míng)組織有(yǒu)時(shí)候是會失去(qù)理(lǐ)性的(de)。

所以，不要輕易喊過緊日(rì)子(zǐ)，喊多了組織容易失去(qù)理(lǐ)性，而到最後承受這(zhè)些災難的(de)往往是一線員(yuán)工(gōng)。

第三個(gè)，容易對(duì)立化(huà)：上(shàng)面想的(de)是減少浪費(fèi)，下(xià)面想的(de)是公司不講人(rén)情。

有(yǒu)時(shí)候，公司隻是純粹想減少浪費(fèi)，所以号召大家(jiā)過緊日(rì)子(zǐ)，把一些不必要的(de)開(kāi)支縮減掉。

但(dàn)是，這(zhè)個(gè)度很(hěn)難把握，稍微(wēi)控制不好(hǎo)，傳導到下(xià)面，就會演化(huà)成對(duì)立情緒。

企業(yè)是控制不了員(yuán)工(gōng)的(de)想法的(de)，下(xià)面可能會認為(wèi)，公司不體(tǐ)恤員(yuán)工(gōng)，為(wèi)什麽要在一些蠅頭小(xiǎo)利上(shàng)跟下(xià)面争搶。

如果這(zhè)種情緒蔓延開(kāi)來(lái)，公司會呈現(xiàn)出一股暮氣，員(yuán)工(gōng)積極性被挫傷，大家(jiā)一切隻求自(zì)保，不會想到替公司擔憂，更不會有(yǒu)奮鬥精神。

這(zhè)顯然不是企業(yè)想要的(de)結果。

所以說(shuō)，降本增效，不能隻是号召大家(jiā)過緊日(rì)子(zǐ)。真正的(de)降本增效，是有(yǒu)方法、有(yǒu)原則的(de)。

既然一味地(dì)強調過緊日(rì)子(zǐ)，容易引發很(hěn)多不良後果，那(nà)麽，如何才是正确地(dì)降本增效？

我認為(wèi)，降本增效是一項長(cháng)期能力，必須做到：常态化(huà)，整體(tǐ)化(huà)，組織化(huà)。下(xià)面我一個(gè)個(gè)講。

1.常态化(huà)，非運動化(huà)

首先要确認的(de)一個(gè)點是，降本增效不是一個(gè)短期策略，而是一個(gè)長(cháng)期持續的(de)過程。

很(hěn)多企業(yè)通(tōng)常是年(nián)底一算(suàn)賬，發現(xiàn)成本上(shàng)漲了，利潤下(xià)降了，就開(kāi)始高(gāo)喊要過緊日(rì)子(zǐ)，過幾個(gè)月(yuè)形勢好(hǎo)轉，就偃旗息鼓了。

事(shì)實上(shàng)，降本增效是持久戰，而不是運動戰。事(shì)前控制，遠(yuǎn)比事(shì)後算(suàn)賬更重要。

有(yǒu)句話(huà)說(shuō)得好(hǎo)，千萬不要等下(xià)雨了，才去(qù)補漏洞，而是要天晴時(shí)修屋頂。

所以，公司在日(rì)常運營中，就要有(yǒu)财務思維，做好(hǎo)成本控制，保證現(xiàn)金(jīn)流。

在平時(shí)就要有(yǒu)危機(jī)意識，要有(yǒu)成本控制思維，把賬算(suàn)清楚，能省則省，不該花(huā)的(de)錢堅決不花(huā)。

不要賬上(shàng)資金(jīn)充裕的(de)時(shí)候，就大手大腳亂花(huā)錢，盲目投資，拉長(cháng)戰線，等到發現(xiàn)問(wèn)題了，才來(lái)亡羊補牢，借機(jī)做出一些不明(míng)智的(de)決定。

稻盛和(hé)夫取得成功，就得益于對(duì)成本的(de)嚴格控制。

他(tā)常對(duì)員(yuán)工(gōng)說(shuō)：“幹毛巾也能擰出水(shuǐ)。”他(tā)要求全員(yuán)參與成本控制，讓員(yuán)工(gōng)自(zì)己成為(wèi)經營者，去(qù)考慮要削減哪些冗餘成本。

正是這(zhè)種不斷地(dì)宣導、引領，讓成本控制變成員(yuán)工(gōng)日(rì)常行為(wèi)。

把成本控制貫穿在日(rì)常工(gōng)作(zuò)中，久而久之，這(zhè)種習(xí)慣還(hái)會變成公司的(de)文(wén)化(huà)。

一旦形成了文(wén)化(huà)，它就有(yǒu)無形的(de)巨大力量，公司鼓勵什麽，不鼓勵什麽，每個(gè)員(yuán)工(gōng)都(dōu)會自(zì)覺自(zì)願遵守。

2.制度化(huà)，非随意化(huà)

有(yǒu)些公司，聽(tīng)到外(wài)面在喊降本增效，于是回到企業(yè)就命令下(xià)屬，我們也要過緊日(rì)子(zǐ)。

他(tā)完全不管公司的(de)現(xiàn)狀，不管有(yǒu)些新業(yè)務正在進行得如火如荼，大刀(dāo)一揮就全砍掉了。

他(tā)隻膚淺地(dì)看(kàn)到人(rén)力的(de)支出、資源的(de)支出，卻忽視(shì)了真正從(cóng)制度層面，去(qù)減少複雜(zá)性造成的(de)浪費(fèi)。

那(nà)什麽是制度化(huà)呢(ne)？就是把降本，藏在制度裏，而不是臨時(shí)起意，主觀臆斷。

也就是說(shuō)，在定制度、定流程的(de)過程中，就把成本浪費(fèi)減到最小(xiǎo)。同時(shí)，在發現(xiàn)由于制度和(hé)流程臃腫導緻成本增加時(shí)，也能夠回溯到制度本身(shēn)去(qù)找問(wèn)題。

比如說(shuō)，有(yǒu)些公司的(de)業(yè)務人(rén)員(yuán)報銷差旅費(fèi)，要經過層層審批，流程極其繁瑣，拿(ná)到報銷費(fèi)用的(de)周期特别漫長(cháng)。

表面上(shàng)看(kàn)，這(zhè)是減少了報銷的(de)頻(pín)次，省了錢，但(dàn)這(zhè)事(shì)實上(shàng)既增加了管理(lǐ)的(de)成本，也會挫傷業(yè)務人(rén)員(yuán)的(de)積極性，業(yè)績下(xià)滑，得不償失。

還(hái)有(yǒu)些小(xiǎo)公司會仿照(zhào)大公司的(de)做派行事(shì)，設計(jì)了複雜(zá)的(de)流程體(tǐ)系，但(dàn)這(zhè)其實是畫(huà)地(dì)為(wèi)牢，會造成不必要的(de)人(rén)力和(hé)時(shí)間(jiān)的(de)浪費(fèi)。

所以，如果你(nǐ)在設計(jì)制度、建立流程的(de)時(shí)候，就考慮到了可能的(de)成本問(wèn)題，将複雜(zá)性降低(dī)，那(nà)麽，制度的(de)每一次運轉，流程的(de)每一次起作(zuò)用，其實都(dōu)在偷偷地(dì)幫你(nǐ)降本。

這(zhè)個(gè)時(shí)候，根本用不着跟風(fēng)喊“過緊日(rì)子(zǐ)”。

3.組織化(huà)，非個(gè)體(tǐ)化(huà)

第三個(gè)點要明(míng)确的(de)是，降本增效是一個(gè)組織工(gōng)程，而不是個(gè)體(tǐ)工(gōng)作(zuò)。

也就是說(shuō)，降本增效，是一個(gè)在組織層面全方位梳理(lǐ)疏通(tōng)的(de)結果，不是單靠某個(gè)英雄人(rén)物(wù)能夠完成的(de)。

有(yǒu)一些企業(yè)，把降本增效的(de)任務推給某個(gè)人(rén)，或某個(gè)部門，比如推給人(rén)力老(lǎo)大，行政老(lǎo)大，或者業(yè)務老(lǎo)大。

老(lǎo)闆跟他(tā)說(shuō)，不管你(nǐ)用什麽方法，要實現(xiàn)減少百分之多少的(de)成本。

負責這(zhè)個(gè)事(shì)兒(ér)的(de)人(rén)在高(gāo)壓和(hé)表現(xiàn)欲的(de)雙重作(zuò)用下(xià)，就大搞特搞，前面說(shuō)的(de)“運動化(huà)”、“極端化(huà)”問(wèn)題就是這(zhè)麽來(lái)的(de)。

還(hái)有(yǒu)一些企業(yè)，期待外(wài)部空降的(de)“救世主”，給他(tā)配人(rén)手，甚至成立“效率部“，希望畢其功于一役。

但(dàn)是到最後，這(zhè)些動作(zuò)都(dōu)會铩羽而歸，并且留下(xià)非常不好(hǎo)的(de)結果。

為(wèi)什麽呢(ne)？因為(wèi)這(zhè)些都(dōu)是單點行動，沒有(yǒu)從(cóng)組織層面整體(tǐ)把握。

比如，公司很(hěn)大的(de)一塊成本，就是運營成本：

由于認知不同頻(pín)，導緻的(de)戰略無法落地(dì)；由于信息不對(duì)稱，産生(shēng)的(de)無效會議(yì)、部門猜疑；由于流程繁瑣，導緻的(de)行動反應不敏捷，等等。

這(zhè)些才是真正的(de)組織層面的(de)成本，造成了極大的(de)浪費(fèi)。

但(dàn)是，寄希望于“救世主”式的(de)降本，是看(kàn)不到這(zhè)些浪費(fèi)的(de)。

因為(wèi)他(tā)為(wèi)了快速見效，早點立功，隻會去(qù)做那(nà)些容易被看(kàn)見的(de)動作(zuò)。最後往往導緻員(yuán)工(gōng)不舒服，企業(yè)達不到想要的(de)目的(de)，因小(xiǎo)失大。

所以說(shuō)，降本增效，要組織化(huà)，不能個(gè)體(tǐ)化(huà)，不能寄希望于救世主。

最後總結一下(xià)，降本增效，不能簡單的(de)号召大家(jiā)過緊日(rì)子(zǐ)，它是一項長(cháng)期能力，要常态化(huà)而非運動化(huà)、制度化(huà)而非随意化(huà)、組織化(huà)而非個(gè)體(tǐ)化(huà)。