走上(shàng)管理(lǐ)崗，就必須直面一個(gè)紮心的(de)事(shì)實：人(rén)才，既是企業(yè)寶貴的(de)财富，也是最難駕馭的(de)“野獸”。

不懂用人(rén)，即使手握重兵(bīng)，也可能一敗塗地(dì)。

做管理(lǐ)，掌握這(zhè)13個(gè)人(rén)才管理(lǐ)鐵(tiě)律，是每位領導者的(de)必修課。

01、用人(rén)标準

人(rén)才的(de)選育用留，對(duì)企業(yè)而言無疑是重中之重。

那(nà)麽，該如何去(qù)用人(rén)，才能确保人(rén)才最大化(huà)利用，推動企業(yè)的(de)持續發展呢(ne)？

（1） 基層重才能，更重執行

基層員(yuán)工(gōng)是企業(yè)的(de)螺絲釘。他(tā)們的(de)才能，的(de)确是一塊重要的(de)敲門磚，能幫助他(tā)們順利進入企業(yè)。

但(dàn)真正決定他(tā)們能否長(cháng)久留下(xià)的(de)，卻是執行力。

在工(gōng)作(zuò)中，管理(lǐ)者也别過于去(qù)和(hé)基層員(yuán)工(gōng)談情懷、願景。這(zhè)些東西(xī)對(duì)他(tā)們來(lái)說(shuō)太過遙遠(yuǎn)和(hé)虛幻。

他(tā)們更關心的(de)是實實在在的(de)東西(xī)：能不能拿(ná)到心理(lǐ)預期的(de)薪資，工(gōng)作(zuò)是否得心應手，環境是否舒适。

所以，選拔基層員(yuán)工(gōng)時(shí)，直接看(kàn)能力，看(kàn)執行。有(yǒu)執行就會有(yǒu)結果，聽(tīng)話(huà)照(zhào)做，簡單粗暴，往往最有(yǒu)效。

當然，這(zhè)不是說(shuō)他(tā)們不需要思考和(hé)創新。但(dàn)在基層，執行力是永遠(yuǎn)排在第一位的(de)，沒有(yǒu)執行一切為(wèi)零。

（2） 中層重德行，更重忠誠

中層管理(lǐ)者，他(tā)們是企業(yè)的(de)中流砥柱。

在團隊裏，扮演着“夾心餅幹”的(de)角色，承上(shàng)啓下(xià)鏈接基層和(hé)高(gāo)層。

他(tā)們的(de)德行，就像是一張名片，展示着他(tā)們的(de)形象。

但(dàn)真正決定他(tā)們能否在團隊管理(lǐ)中發揮作(zuò)用的(de)，卻是忠誠。一個(gè)品德高(gāo)尚但(dàn)不忠誠的(de)中層管理(lǐ)者，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一顆定時(shí)炸彈。

他(tā)們可能會因為(wèi)個(gè)人(rén)的(de)利益或私欲而背叛企業(yè)，給企業(yè)帶來(lái)無法估量的(de)損失。

所以，在提拔中層管理(lǐ)者時(shí)，企業(yè)不僅要看(kàn)他(tā)們的(de)個(gè)人(rén)品行，更要看(kàn)他(tā)們是否與企業(yè)同心同德。

能否在關鍵時(shí)刻站住腳，靠得住，能否為(wèi)了企業(yè)的(de)利益而顧全大局。

當然，忠誠并不是讓你(nǐ)盲目的(de)服從(cóng)和(hé)跟随。而是在理(lǐ)解并認同企業(yè)文(wén)化(huà)和(hé)價值觀的(de)基礎上(shàng)，願意為(wèi)企業(yè)的(de)長(cháng)遠(yuǎn)發展而付出努力和(hé)犧牲。這(zhè)樣的(de)中層管理(lǐ)者，才是企業(yè)真正需要的(de)。

（3） 高(gāo)層重胸懷，更重膽識

高(gāo)層領導者的(de)視(shì)野和(hé)格局決定了企業(yè)的(de)發展方向。但(dàn)他(tā)們也是人(rén)，面對(duì)未知也有(yǒu)恐懼、有(yǒu)猶豫。

所以，胸懷寬廣之外(wài)，更需要刻意去(qù)鍛煉自(zì)己的(de)膽識和(hé)決斷力。

在關鍵時(shí)刻能夠讓自(zì)己做出正确的(de)決策，哪怕這(zhè)個(gè)決策可能帶來(lái)風(fēng)險和(hé)挑戰。

同時(shí)，面對(duì)決策也要有(yǒu)敢于承擔的(de)風(fēng)險，去(qù)為(wèi)自(zì)己的(de)決定擔責。

02、留人(rén)手段

“招人(rén)難，留人(rén)更難”，我想這(zhè)是絕大部分管理(lǐ)者的(de)口頭禅。面對(duì)企業(yè)的(de)人(rén)才的(de)流失，該如何更好(hǎo)地(dì)去(qù)留人(rén)呢(ne)？

（1）基層，待遇留人(rén)

錢不是萬能的(de)，但(dàn)沒錢是萬萬不能的(de)。

基層員(yuán)工(gōng)對(duì)物(wù)質激勵最為(wèi)敏感，因為(wèi)他(tā)們的(de)生(shēng)活壓力最大，對(duì)錢的(de)需求最強烈。

所以，對(duì)于基層員(yuán)工(gōng)而言，在這(zhè)個(gè)層面上(shàng)“待遇留人(rén)”不能隻是一句空話(huà)。

而要真真實實，落實到能夠看(kàn)到的(de)地(dì)方。

‍薪資透明(míng)，激勵到位。

在薪資分配方面，合理(lǐ)的(de)薪酬、是留住他(tā)們的(de)基礎。在任務上(shàng)，要有(yǒu)勞有(yǒu)得，多勞多得，不勞不得。

讓那(nà)些優秀、認幹、且拿(ná)到結果的(de)基層，給予及時(shí)的(de)物(wù)質激勵。

别讓他(tā)們覺得自(zì)己的(de)付出被忽視(shì)，否則他(tā)們會感到心寒，毫不猶豫地(dì)離開(kāi)。

福利暖心，關懷備至。

除了基本工(gōng)資，别忘了那(nà)些貼心的(de)小(xiǎo)福利。比如節日(rì)福利、完善的(de)保險制度、員(yuán)工(gōng)休息等。

這(zhè)些都(dōu)能讓員(yuán)工(gōng)感受到企業(yè)的(de)溫暖，增強歸屬感。

即時(shí)反饋，價值認可。

對(duì)于那(nà)些表現(xiàn)突出的(de)基層員(yuán)工(gōng)，可以設立“團隊明(míng)星制度”。及時(shí)公開(kāi)給予表揚和(hé)獎勵。

哪怕是一個(gè)小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)肯定，也能讓他(tā)們感受到自(zì)己的(de)價值被看(kàn)見，從(cóng)而更加積極地(dì)投入賣力。

（2）中層，情感留人(rén)

中層領導，是企業(yè)的(de)中流砥柱。薪資一般而言，是較為(wèi)可觀的(de)。

此時(shí)，職業(yè)發展和(hé)情感認同，對(duì)于他(tā)們更重要。所以，在任務的(de)結果上(shàng)他(tā)們需要被看(kàn)見、被聽(tīng)見、被認可。

深度溝通(tōng)，傾聽(tīng)心聲。

大領導定期與中層管理(lǐ)者進行一對(duì)一的(de)深入交流。了解他(tā)們的(de)職業(yè)規劃、帶團隊的(de)困惑和(hé)實際需求。

讓他(tā)們感受到自(zì)己的(de)發聲能被聽(tīng)見和(hé)重視(shì)，是企業(yè)不可或缺的(de)一部分。而非簡單的(de)命令執行者。

真誠贊美(měi)，激發潛能。

在任務結果上(shàng)，要給予真誠的(de)贊美(měi)和(hé)認可。

這(zhè)不僅能提升他(tā)們的(de)自(zì)信心，更能激發他(tā)們更大的(de)帶隊潛能和(hé)創造力。

成長(cháng)空間(jiān)，晉升可期。

為(wèi)中層管理(lǐ)者提供清晰的(de)職業(yè)發展路(lù)徑和(hé)晉升機(jī)會。讓他(tā)們看(kàn)到自(zì)己在企業(yè)中的(de)晉升未來(lái)。

同時(shí)，也要為(wèi)他(tā)們提供必要的(de)相(xiàng)關課程培訓支持。幫助他(tā)們不斷提升自(zì)我，更好(hǎo)地(dì)去(qù)管團隊。

（3）高(gāo)層，事(shì)業(yè)留人(rén)

高(gāo)層領導者追求的(de)是，實現(xiàn)個(gè)人(rén)價值與企業(yè)的(de)願景統一。

所以，要敢于“畫(huà)餅”，為(wèi)身(shēn)邊的(de)高(gāo)層描繪宏偉藍(lán)圖，來(lái)激發他(tā)們的(de)激情。

共同願景，激發熱情。

與高(gāo)層領導者共同制定企業(yè)的(de)長(cháng)遠(yuǎn)規劃和(hé)發展目标。讓他(tā)們感受到自(zì)己是企業(yè)願景的(de)制定者和(hé)推動者。

這(zhè)種參與感和(hé)使命感，将極大地(dì)激發他(tā)們的(de)工(gōng)作(zuò)熱情和(hé)創造力。

挑戰任務，賦予權力。

為(wèi)高(gāo)層領導者分配具有(yǒu)挑戰性的(de)工(gōng)作(zuò)任務，并賦予他(tā)們充分的(de)決策權。

這(zhè)不僅能讓他(tā)們感受到自(zì)己的(de)重要性和(hé)影響力。還(hái)能在實戰中鍛煉他(tā)們的(de)領導力和(hé)管理(lǐ)能力。

分享成果，共赢未來(lái)。

當企業(yè)取得成就時(shí)，要與高(gāo)層領導者共同分享這(zhè)份成果。

讓他(tā)們感受到自(zì)己的(de)每一分努力都(dōu)在為(wèi)企業(yè)的(de)發展貢獻力量，從(cóng)而更加堅定地(dì)與企業(yè)同行。

03、管人(rén)心得

管人(rén)，講究的(de)是一個(gè)平衡。

如何在做事(shì)和(hé)做人(rén)之間(jiān)選擇取舍，是你(nǐ)的(de)重中之重。

（1）基層，做事(shì)不做人(rén)

在基層，我們常說(shuō)做事(shì)不做人(rén)，但(dàn)要懂人(rén)。

這(zhè)裏的(de)“不做人(rén)”，是不過分糾纏于個(gè)人(rén)情感和(hé)關系的(de)糾葛。而是将重心放(fàng)在任務的(de)執行與完成上(shàng)。

然而，也要明(míng)白員(yuán)工(gōng)是有(yǒu)血有(yǒu)肉，有(yǒu)情感有(yǒu)需求。

在嚴格要求的(de)背後，更要懂得傾聽(tīng)與關懷。一句鼓勵的(de)話(huà)語，一個(gè)溫暖的(de)微(wēi)笑(xiào)，都(dōu)能成為(wèi)員(yuán)工(gōng)心中一股暖流。

（2）中層，做事(shì)又(yòu)做人(rén)

在中層，這(zhè)時(shí)你(nǐ)扮演的(de)是夾心餅幹的(de)角色。

既要确保工(gōng)作(zuò)的(de)順利進行，又(yòu)要維護好(hǎo)團隊的(de)和(hé)諧氛圍。

這(zhè)要求中層領導要備極高(gāo)的(de)情商與領導力，能夠在人(rén)與事(shì)之間(jiān)找到平衡點。

在日(rì)常工(gōng)作(zuò)中，一定要時(shí)刻關注團隊成員(yuán)的(de)心理(lǐ)狀态，及時(shí)發現(xiàn)并解決問(wèn)題。

他(tā)們做事(shì)又(yòu)做人(rén)，更要“領”人(rén)。

既是任務的(de)推動者，也是團隊的(de)粘合劑，把下(xià)屬聚在一起，讓團隊既高(gāo)效又(yòu)和(hé)諧。

（3）高(gāo)層，做人(rén)不做事(shì)

而到了高(gāo)層，管理(lǐ)者的(de)角色則更加側重于戰略規劃。他(tā)們不再是事(shì)無巨細的(de)操作(zuò)者，而是站在全局的(de)高(gāo)度，為(wèi)整個(gè)組織指明(míng)方向。

但(dàn)這(zhè)并不意味着他(tā)們可以遠(yuǎn)離員(yuán)工(gōng)、遠(yuǎn)離一線。相(xiàng)反，高(gāo)層領導更需要具備一種“謀事(shì)在人(rén)”的(de)智慧。

要做導師(shī)不要當保姆，引領而非操控。

想法去(qù)激發團隊的(de)創造力，讓每一個(gè)成員(yuán)都(dōu)能在自(zì)己的(de)崗位上(shàng)發光(guāng)發熱。

同時(shí)，也要保持匠人(rén)之心，關注每一個(gè)細節、每一個(gè)員(yuán)工(gōng)的(de)成長(cháng)與變化(huà)。

隻有(yǒu)這(zhè)樣，才能真正做到“做人(rén)不做事(shì)”，卻能在無形中推動組織不斷向前發展。

04、用人(rén)胸懷

在用人(rén)方面，管理(lǐ)者的(de)胸懷是關鍵。

懂得賞識、善用長(cháng)處、平衡嚴慈、慷慨激勵，才能赢得人(rén)心，激發最大潛能。

（1）多賞識，少譴責

人(rén)性渴望被看(kàn)見。

在工(gōng)作(zuò)中，每個(gè)下(xià)屬都(dōu)希望被認可和(hé)贊賞。領導者應善于發現(xiàn)并表揚這(zhè)類員(yuán)工(gōng)的(de)優點和(hé)進步。

不僅能激發團隊的(de)積極性和(hé)創造力，還(hái)能讓員(yuán)工(gōng)感受到自(zì)己的(de)價值和(hé)存在感。

（2）用其長(cháng)，容其短

人(rén)是不完美(měi)的(de)，但(dàn)優秀的(de)領導者懂得如何揚長(cháng)避短。他(tā)們清楚每個(gè)下(xià)屬的(de)都(dōu)有(yǒu)自(zì)己的(de)長(cháng)處和(hé)短處。

所以，懂得如何最大限度地(dì)發揮每個(gè)人(rén)的(de)優勢。同時(shí)，也有(yǒu)宰相(xiàng)的(de)胸懷，能容納下(xià)屬的(de)缺點，給予成長(cháng)和(hé)改進的(de)空間(jiān)。

（3）刀(dāo)子(zǐ)嘴，豆腐心

管人(rén)，是在矛盾中不斷平衡的(de)。對(duì)員(yuán)工(gōng)的(de)嚴格要求，是為(wèi)了團隊的(de)整體(tǐ)，但(dàn)同時(shí)也要展現(xiàn)出關懷和(hé)理(lǐ)解。

這(zhè)種矛盾與平衡的(de)處理(lǐ)方式，才能讓員(yuán)工(gōng)感受到批評背後的(de)支持與鼓勵。從(cóng)而更加珍惜和(hé)感激領導的(de)付出。

（4）六分人(rén)才，八分使用，十分待遇

人(rén)性是貪婪與期待的(de)。即使員(yuán)工(gōng)當前的(de)能力隻有(yǒu)六分，也要給予八分的(de)信任和(hé)機(jī)會。

同時(shí)以十分的(de)待遇去(qù)激勵他(tā)們成長(cháng)。這(zhè)樣的(de)胸懷，不僅能激發員(yuán)工(gōng)的(de)潛能，還(hái)能讓他(tā)們感受到自(zì)己的(de)價值和(hé)不可替代性。從(cóng)而更加忠誠地(dì)為(wèi)企業(yè)付出努力。

寫在最後

掌握這(zhè)四大用人(rén)鐵(tiě)律，才能算(suàn)是真正入了管理(lǐ)的(de)門。

用人(rén)，不是兒(ér)戲，玩(wán)不轉，就得準備好(hǎo)承受後果。記住，管理(lǐ)，先從(cóng)學會用人(rén)開(kāi)始。