具有(yǒu)從(cóng)困難中挖掘出機(jī)會的(de)能力

一談到工(gōng)作(zuò)中的(de)“問(wèn)題”，多數人(rén)習(xí)慣于描述自(zì)己的(de)各種負面感受，而且極容易玻璃心，遇到問(wèn)題就心生(shēng)抱怨，卻對(duì)問(wèn)題如何解決避而不談。

抱怨與回避是人(rén)的(de)低(dī)層次本能，但(dàn)它們對(duì)解決問(wèn)題沒有(yǒu)任何用處。

講一個(gè)案例。

西(xī)奧多·羅斯福第二次參加美(měi)國(guó)總統競選時(shí)，競選團隊制作(zuò)了一本精美(měi)的(de)宣傳冊。但(dàn)準備分發時(shí)，工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)發現(xiàn)裏面有(yǒu)一張照(zhào)片，版權歸屬為(wèi)“莫菲特攝影室”。

這(zhè)是一個(gè)大難題，競選旅行前已沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)重新印刷宣傳冊。而如果擅自(zì)發放(fàng)，這(zhè)不僅會引發醜聞，還(hái)要支付約300萬美(měi)元的(de)版權費(fèi)。

這(zhè)時(shí)一位名叫喬治·珀金(jīn)斯的(de)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)，想了一個(gè)辦法。

他(tā)電(diàn)報聯系該攝影室：“我們計(jì)劃散發幾百萬份羅斯福總統的(de)宣傳冊，這(zhè)将給提供照(zhào)片的(de)工(gōng)作(zuò)室，帶來(lái)巨大的(de)宣傳效果。如果使用你(nǐ)們的(de)照(zhào)片，你(nǐ)們願意付給我們多少錢？請速回電(diàn)。”

結果莫菲特攝影室很(hěn)快回電(diàn)：“我們願支付250美(měi)元。”

你(nǐ)看(kàn)，當你(nǐ)開(kāi)始改變思維習(xí)慣，把遇到的(de)每一個(gè)難題，都(dōu)當成自(zì)己創造價值和(hé)成長(cháng)進步的(de)機(jī)會時(shí)，你(nǐ)就不會再被抱怨所糾纏，而是勇敢地(dì)直面問(wèn)題。

我們要明(míng)白，問(wèn)題往往蘊含着機(jī)會，隻有(yǒu)善于解決問(wèn)題的(de)人(rén)，才能得到稀缺機(jī)會的(de)青睐。

有(yǒu)能力獲取緊密的(de)關鍵關系

關鍵關系，對(duì)于人(rén)的(de)快速成長(cháng)意義重大。

所謂的(de)“關鍵關系”，是指那(nà)些掌握着重要資源、信息、背書(shū)的(de)人(rén)，能夠在關鍵時(shí)刻幫你(nǐ)解決關鍵問(wèn)題，從(cóng)而讓你(nǐ)跨越成長(cháng)陷阱，更快地(dì)取得職業(yè)成功。

人(rén)際關系研究專家(jiā)朱迪·羅比內(nèi)特有(yǒu)一個(gè)形象的(de)比喻，他(tā)認為(wèi)關鍵關系就好(hǎo)比埋在地(dì)底下(xià)的(de)電(diàn)纜，大多數人(rén)看(kàn)不見，但(dàn)傳輸的(de)電(diàn)力卻能讓全世界運轉。

這(zhè)條電(diàn)纜中運轉着機(jī)會、信息、引薦等成功要素，它一直隐秘地(dì)發揮着實實在在的(de)重要作(zuò)用。

有(yǒu)一項研究顯示，在工(gōng)作(zuò)中找到一位富有(yǒu)智慧、視(shì)野廣闊的(de)專屬導師(shī)，并能夠依靠自(zì)己的(de)影響力跟對(duì)方建立緊密關系的(de)職場(chǎng)人(rén)，其升職的(de)可能性，比沒有(yǒu)導師(shī)的(de)員(yuán)工(gōng)要高(gāo)出50%。

這(zhè)是因為(wèi)上(shàng)述有(yǒu)針對(duì)性的(de)指導和(hé)提攜，能夠給予你(nǐ)全新的(de)視(shì)角，幫助你(nǐ)發現(xiàn)機(jī)會、抓住機(jī)會和(hé)創造價值，從(cóng)而幫助你(nǐ)取得更大的(de)成就。

具有(yǒu)出色的(de)有(yǒu)效溝通(tōng)能力

溝通(tōng)是一門藝術，把握好(hǎo)跟人(rén)溝通(tōng)的(de)方式，才能帶來(lái)做事(shì)情“從(cóng)0到1、從(cóng)1到100”的(de)效果。

石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人(rén)的(de)溝通(tōng)能力，跟糖或咖啡一樣是一種商品的(de)話(huà)，那(nà)我願意付出比太陽底下(xià)任何東西(xī)都(dōu)珍貴的(de)價格，去(qù)購買它。”

職場(chǎng)中大多數的(de)工(gōng)作(zuò)都(dōu)需要與人(rén)打交道(dào)，與人(rén)交流就需要良好(hǎo)的(de)“有(yǒu)效溝通(tōng)力”。有(yǒu)效溝通(tōng)力作(zuò)為(wèi)職場(chǎng)人(rén)士必備技(jì)能，是一種非常重要的(de)可遷移能力。

那(nà)你(nǐ)要如何提升有(yǒu)效溝通(tōng)力呢(ne)？

哈佛大學溝通(tōng)力研究專家(jiā)羅傑·費(fèi)舍爾教授認為(wèi)，構建良好(hǎo)的(de)人(rén)際關系，關鍵是掌握處理(lǐ)彼此間(jiān)分歧的(de)能力。

與人(rén)保持緊密的(de)社交關系，并不意味着你(nǐ)一定要對(duì)對(duì)方的(de)價值觀、立場(chǎng)和(hé)行為(wèi)完全贊成，而是要學會以積極的(de)心态和(hé)方式主動與對(duì)方接觸，在不同立場(chǎng)的(de)人(rén)們之間(jiān)建立牢固關系。

這(zhè)是因為(wèi)，人(rén)與人(rén)相(xiàng)處最有(yǒu)效的(de)溝通(tōng)方式之一，就是“換位思考”。隻有(yǒu)站在對(duì)方的(de)角度上(shàng)看(kàn)待問(wèn)題，才往往更容易說(shuō)到點子(zǐ)上(shàng)。

所以，《殺死知更鳥》裏面才有(yǒu)這(zhè)樣一句話(huà)：“你(nǐ)永遠(yuǎn)不可能真正了解一個(gè)人(rén)，除非你(nǐ)穿上(shàng)他(tā)的(de)鞋子(zǐ)走來(lái)走去(qù)，站在他(tā)的(de)角度想問(wèn)題。”

有(yǒu)統籌規劃和(hé)安排工(gōng)作(zuò)的(de)能力

有(yǒu)很(hěn)大比例的(de)人(rén)，在工(gōng)作(zuò)中思路(lù)混亂，缺乏統籌規劃和(hé)安排工(gōng)作(zuò)的(de)能力。

那(nà)要怎麽提升這(zhè)種能力呢(ne)？

這(zhè)需要你(nǐ)具有(yǒu)“制定合理(lǐ)目标，并把目标轉化(huà)為(wèi)具體(tǐ)落地(dì)方案”的(de)方法。

首先，你(nǐ)要學會制定明(míng)确、可量化(huà)的(de)目标。

很(hěn)多人(rén)覺得自(zì)己很(hěn)努力卻一無所獲，于是很(hěn)容易就喪失信心，他(tā)們卻不知道(dào)這(zhè)是缺乏科(kē)學的(de)目标管理(lǐ)，所帶來(lái)的(de)結果。

彼得·德魯克說(shuō)：“對(duì)于卓有(yǒu)成效的(de)人(rén)來(lái)說(shuō)，并不是先有(yǒu)工(gōng)作(zuò)然後才有(yǒu)目标，而是恰恰相(xiàng)反，需要先明(míng)确目标才能确定自(zì)己的(de)工(gōng)作(zuò)。”

真正有(yǒu)效的(de)“目标”，不能僅僅是對(duì)未來(lái)的(de)想法或願望，而要是具體(tǐ)、可衡量、可落地(dì)的(de)明(míng)确預期。

比如：

“我要鍛煉”是想法，而“一個(gè)月(yuè)減重5斤”是目标；

“我要學英語”是想法，而“每周記住100個(gè)英文(wén)單詞”是目标；

“我要多拿(ná)獎金(jīn)”是想法，而“本月(yuè)多拜訪50個(gè)客戶、多成交50%”是目标。

其次，在具體(tǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)落實過程中，你(nǐ)既要經常回顧和(hé)适時(shí)更新目标，更要有(yǒu)能力把目标轉換成落地(dì)方案，從(cóng)而拿(ná)到出色的(de)成果。

我兒(ér)子(zǐ)在上(shàng)三年(nián)級時(shí)，對(duì)于老(lǎo)師(shī)要求的(de)上(shàng)台公開(kāi)演講，感覺很(hěn)苦惱。

我給他(tā)分享了一個(gè)簡單的(de)目标轉換方法：

第一步，根據演講題目，在作(zuò)業(yè)本上(shàng)列一個(gè)主題提綱；

第二步，為(wèi)每個(gè)主題配一個(gè)小(xiǎo)案例，最好(hǎo)是同學和(hé)老(lǎo)師(shī)都(dōu)很(hěn)熟悉，卻又(yòu)覺得不好(hǎo)解決的(de)問(wèn)題；

第三步，為(wèi)每個(gè)案例配一個(gè)實用、有(yǒu)趣的(de)解決方法，如果想不出來(lái)可以跟我讨論；

第四步，畫(huà)出上(shàng)述“主題-案例-解決方法”的(de)思維導圖，把它記住并多練幾遍，然後就可以自(zì)信地(dì)去(qù)演講了。

你(nǐ)看(kàn)，工(gōng)作(zuò)中每一個(gè)看(kàn)似艱難的(de)目标，是不是也可以這(zhè)樣拆解和(hé)轉換呢(ne)？

具備從(cóng)既有(yǒu)經驗獲得創新性突破的(de)能力

700多年(nián)前，馬霍梅特率領土(tǔ)耳其軍隊與拜占庭交戰。由于敵軍死守金(jīn)角灣的(de)峽口，土(tǔ)耳其艦隊始終不能靠近(jìn)城(chéng)池。

一位土(tǔ)耳其士兵(bīng)提議(yì)：“不如繞開(kāi)峽口，讓船(chuán)沿着陸路(lù)拐入金(jīn)角灣。”

其餘人(rén)笑(xiào)他(tā)異想天開(kāi)：“船(chuán)不在海(hǎi)裏航行，那(nà)還(hái)能叫船(chuán)嗎(ma)？”

馬霍梅特卻深受啓發地(dì)反問(wèn)：“誰說(shuō)船(chuán)一定得在水(shuǐ)裏？”

馬霍梅特與部下(xià)仔細研究後，立刻下(xià)令準備圓木，鋪在艦船(chuán)下(xià)面。

軍隊在炮火掩護下(xià)，拖着艦船(chuán)一點點向金(jīn)海(hǎi)灣內(nèi)港靠近(jìn)。拜占庭軍隊在內(nèi)港看(kàn)到土(tǔ)耳其艦隊時(shí)，震驚得不知所措，土(tǔ)耳其因此取得了勝利。

這(zhè)正如詩人(rén)阿多尼斯所說(shuō)：“有(yǒu)時(shí)阻礙我們腳步的(de)，恰恰是那(nà)些不斷被證明(míng)有(yǒu)效的(de)思維方式。”

真正的(de)快速成長(cháng)者，都(dōu)不會固守經驗主義的(de)藩籬，而是善于拆掉“思維裏的(de)那(nà)堵牆”，從(cóng)而能夠創新性地(dì)解決問(wèn)題，創造出很(hěn)多人(rén)從(cóng)未想過的(de)奇迹和(hé)成就。

這(zhè)種能力，就是“從(cóng)既有(yǒu)經驗獲得創新性突破的(de)能力”。