勇攀珠峰——高(gāo)績效團隊建設與管理(lǐ)
課程背景：
團隊管理(lǐ)一直是中國(guó)職業(yè)經理(lǐ)人(rén)的(de)薄弱環節，所謂“一個(gè)人(rén)是一條龍，三個(gè)人(rén)是一條蟲”，大概是這(zhè)種狀況的(de)最通(tōng)俗表述，其中的(de)原因可能很(hěn)多，但(dàn)是，團隊成員(yuán)不善于團隊合作(zuò)，或者沒有(yǒu)合作(zuò)意識，或者沒有(yǒu)合作(zuò)能力，團隊管理(lǐ)者不善于通(tōng)過有(yǒu)效管理(lǐ)驅動業(yè)績達成，是普遍性問(wèn)題所在。
不僅如此，在工(gōng)業(yè)經濟向知識經濟轉型過程中，當知識型員(yuán)工(gōng)日(rì)益成為(wèi)組織發展主力軍的(de)背景下(xià)，簡單沿用工(gōng)業(yè)經濟時(shí)代的(de)“控制、命令”式的(de)管理(lǐ)模式，不僅無法激活個(gè)體(tǐ)力量，也将為(wèi)團隊凝聚力的(de)提升制造障礙。
本課程通(tōng)過沙盤情景推演與演練深入淺出地(dì)剖析了優秀團隊的(de)六大特征、團隊形成與發展的(de)三個(gè)階段的(de)關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的(de)內(nèi)部規則、如何通(tōng)過有(yǒu)效地(dì)溝通(tōng)完成促進團隊走向高(gāo)績效。低(dī)效率靠管理(lǐ)，高(gāo)效率靠激勵，在團隊中作(zuò)好(hǎo)激勵管理(lǐ)、發揮團隊的(de)最大效益。
課程收益：
● 幫助學員(yuán)更好(hǎo)的(de)了解高(gāo)績效團隊的(de)六大特征；
● 熟練掌握團隊建設的(de)原則、程序和(hé)方法，體(tǐ)現(xiàn)個(gè)人(rén)價值；
● 提升有(yǒu)效運行高(gāo)績效團隊的(de)方法和(hé)技(jì)巧，在工(gōng)作(zuò)中發揮最大的(de)效益；
● 提升團隊領導能力的(de)方法和(hé)技(jì)巧，助力高(gāo)效完成目标；
● 學習(xí)有(yǒu)效授權和(hé)目标管理(lǐ)理(lǐ)念，在工(gōng)作(zuò)中最大化(huà)發掘團隊成員(yuán)優勢。
課程時(shí)間(jiān)：2天，6小(xiǎo)時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中層管理(lǐ)者
課堂形式：理(lǐ)論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學員(yuán)複盤分享
課程大綱
沙盤背景：《勇攀珠峰》
《勇攀高(gāo)峰》課程是一門打造高(gāo)績效團隊的(de)沙盤模拟課程，将學員(yuán)置于珠穆拉瑪峰的(de)挑戰與攀登的(de)旅程，攀登團隊必須在10月(yuè)份的(de)31天時(shí)間(jiān)攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個(gè)小(xiǎo)組由5到6名學員(yuán)組成，這(zhè)些小(xiǎo)組成員(yuán)将進行合作(zuò)和(hé)競争。《勇攀高(gāo)峰》課程旨在訓練學員(yuán)必須确定如何一起工(gōng)作(zuò)，如何選擇攀登路(lù)線？攜帶什麽設備？購買什麽資源？接受什麽樣的(de)風(fēng)險？該課程旨在打造一支高(gāo)績效的(de)卓越團隊，提升團隊成員(yuán)的(de)有(yǒu)效溝通(tōng)與團隊協作(zuò)的(de)能力，全方位打通(tōng)部門之間(jiān)的(de)溝通(tōng)壁壘，建立和(hé)諧的(de)團隊協作(zuò)精神，創造優秀的(de)團隊業(yè)績。
勇攀高(gāo)峰：“
“勇”指的(de)是有(yǒu)面對(duì)挑戰的(de)勇氣，更要有(yǒu)戰勝困難的(de)智慧，有(yǒu)勇有(yǒu)謀
“高(gāo)”職場(chǎng)追求的(de)更高(gāo)的(de)績效目标
第一講：【高(gāo)績效團隊組建期】組建登山隊，模拟企業(yè)組織架構，角色扮演
一、認識團隊
案例：他(tā)們是不是團隊
1. 團隊的(de)最佳定義
2. 團隊的(de)三種情形
3. 團隊與群體(tǐ)的(de)區(qū)别
二、各類團隊行為(wèi)曲線特性分析
工(gōng)具：團隊行為(wèi)曲線圖
1. 僞團隊：由誰控制群體(tǐ)的(de)問(wèn)題上(shàng)發生(shēng)沖突
2. 真正的(de)團隊：結構比較穩定，成員(yuán)對(duì)正确的(de)成員(yuán)行為(wèi)達成共識
3. 表現(xiàn)出衆的(de)團隊：從(cóng)互相(xiàng)了解認識進入到了完成當前的(de)工(gōng)作(zuò)任務上(shàng)
讨論一：西(xī)遊記的(de)團隊組成及角色分工(gōng)
三、打造高(gāo)績效團隊成員(yuán)的(de)四部曲
讨論二：這(zhè)樣的(de)員(yuán)工(gōng)選不選
1. 選——組建比自(zì)己高(gāo)的(de)團隊
2. 育——授人(rén)以漁
工(gōng)具：OJT工(gōng)作(zuò)法
3. 用——人(rén)盡其能，才盡其用
工(gōng)具：九型人(rén)格測評
4. 留——留人(rén)先留心
工(gōng)具：CARE法
四、知識型員(yuán)工(gōng)的(de)五個(gè)基本事(shì)實
1．共享資源與對(duì)權力的(de)抗拒
2．高(gāo)需求性特征與激勵手段的(de)滞後
3．創新性與規範管理(lǐ)的(de)抵制
4．過程、結果的(de)不可見與無力的(de)傳統考核
5．自(zì)主性需求與組織的(de)權力下(xià)降
五、知識經濟時(shí)代的(de)團隊管理(lǐ)挑戰
1．必須重新定義”團隊凝聚力"
2．必須重新審視(shì)管理(lǐ)者與被管理(lǐ)者的(de)關系
3．必須改變管理(lǐ)方式
4．必須正視(shì)管理(lǐ)者面臨的(de)新挑戰
情境沙盤演練——登山隊團隊角色扮演：
1. CEO——團隊決策最終的(de)決定者，并附有(yǒu)責任
2. CFO——财務思維是企業(yè)的(de)第一思維，負責啓動資金(jīn)的(de)使用和(hé)管理(lǐ)
3. COO——負責監督管理(lǐ)每日(rì)活動,記錄團隊每日(rì)的(de)行程路(lù)線
4. CIO——負責收集信息，甄别有(yǒu)效和(hé)無效信息，為(wèi)團隊決策做依據
5. 氣候學專家(jiā)——掌握氣候信息，提供物(wù)資消耗依據
6. 地(dì)質學家(jiā)——關注登山路(lù)線，規避有(yǒu)可能的(de)風(fēng)險
第二講：【高(gāo)績效團隊磨合期】規則解讀，制定計(jì)劃，原材料購買與風(fēng)險評估
一、團隊發展的(de)5個(gè)階段
1. 團隊組建期
2. 團隊振蕩期
3. 團隊規範期
4. 團隊高(gāo)效期
5. 團隊哀痛期
1. 問(wèn)題解決型團隊
2. 自(zì)我管理(lǐ)型團隊
3. 多功能型團隊
三、高(gāo)績效團隊的(de)五個(gè)構成要素
1. 目标（Purpose）：先有(yǒu)目标後有(yǒu)工(gōng)作(zuò)
2. 人(rén)員(yuán)（People）：完成目标的(de)主體(tǐ)
3. 定位（Place）：團隊定位和(hé)個(gè)人(rén)定位
4. 權限（Power）：團隊成員(yuán)的(de)選拔和(hé)任用，人(rén)事(shì)權、财務權
5. 計(jì)劃（Plan）：卓越執行力是計(jì)劃得以實現(xiàn)的(de)保障
情境沙盤演練——登山隊團隊資源分配：
一、掌握已有(yǒu)資源和(hé)可購買資源資源庫，區(qū)别有(yǒu)效資源和(hé)幹擾資源
（模拟企業(yè)運營中的(de)資源管理(lǐ)法則）
二、四條登山路(lù)線的(de)選擇
（模拟企業(yè)運營的(de)戰略思維）
三、分析影響消耗的(de)關鍵因素：地(dì)形和(hé)天氣
1. 地(dì)形分類：1）平原地(dì)帶 2）高(gāo)山地(dì)帶 3）死亡地(dì)帶
（模拟企業(yè)運營發展中的(de)階段可能遇到的(de)內(nèi)部風(fēng)險）
2. 天氣分類： 1）晴天天氣 2）雪(xuě)天天氣 3）暴風(fēng)雪(xuě)天氣
（模拟企業(yè)運營發展中所遇到的(de)外(wài)部風(fēng)險）
四、關鍵問(wèn)題解讀
（模拟企業(yè)運營中外(wài)部資源的(de)介入和(hé)使用）
第三講：【高(gāo)績效團隊高(gāo)效期】高(gāo)績效團隊沙盤情景模拟推演1
一、高(gāo)績效團隊的(de)6個(gè)特征
1. 目标明(míng)确——企業(yè)目标和(hé)團隊目标統一
2. 彼此信任——我為(wèi)人(rén)人(rén)、人(rén)人(rén)為(wèi)我
3. 賦能意識——幫助成長(cháng)，賦予技(jì)能
4. 開(kāi)放(fàng)溝通(tōng)——平等意識下(xià)的(de)溝通(tōng)環境
5. 分工(gōng)協作(zuò)——發揮長(cháng)處，增強協作(zuò)意識
6. 制度标準——制度的(de)标準雙方要有(yǒu)一緻的(de)理(lǐ)解
視(shì)頻(pín)分析：《走向共和(hé)》團隊管理(lǐ)者的(de)管理(lǐ)思維
情境沙盤演練——登山隊團隊管理(lǐ)：
1. 高(gāo)績效團隊的(de)目标管理(lǐ)
2. 高(gāo)績效團隊的(de)市(shì)場(chǎng)思維及同業(yè)思維
3. 高(gāo)績效團隊商業(yè)運營過程中的(de)信息整合以及戰略決策調整
4. 高(gāo)績效團隊成員(yuán)的(de)水(shuǐ)平溝通(tōng)管理(lǐ)
（實戰模拟企業(yè)運營中的(de)高(gāo)績效團隊建設）
第四講：【高(gāo)績效團隊高(gāo)效期】高(gāo)績效團隊沙盤情景模拟推演2
一、如何打造高(gāo)績效團隊管理(lǐ)和(hé)領導團隊？
1. 人(rén)性管理(lǐ)——帶人(rén)帶心，以人(rén)為(wèi)本
2. 授權委派——推動成長(cháng)，在曆練中成長(cháng)
3. 職權正用——權責對(duì)等，心态正
4. 時(shí)間(jiān)管理(lǐ)——高(gāo)效産出，穩步推進
5. 方向要明(míng)——明(míng)确方向，做正确的(de)事(shì)
二、高(gāo)績效團隊管理(lǐ)——授權管理(lǐ)
讨論三：授權與忽視(shì)
1.管理(lǐ)者的(de)5類權力
1）法定性權力
2）強制性權力
3）獎賞性權力
4）專長(cháng)性權力
5）參照(zhào)性權力
2. 管理(lǐ)者授權的(de)5個(gè)層次
1）指揮式：接受命令、指示工(gōng)作(zuò)
2）批準式：得到授權、啓動工(gōng)作(zuò)
3）把關式：關鍵環節請示批準
4）追蹤式：階段性彙報
5）委托式：關注結果
3. 高(gāo)績效授權的(de)技(jì)巧
1）因事(shì)擇人(rén)——根據不同的(de)事(shì)情選擇合适的(de)人(rén)
2）抓大放(fàng)小(xiǎo)——主次分明(míng)
3）恰到好(hǎo)處——到位不越位
4）完善制度——建立任務報告反饋與監督機(jī)制
三、高(gāo)效團隊管理(lǐ)——激勵管理(lǐ)
1. 物(wù)質激勵——滿足員(yuán)工(gōng)生(shēng)存發展的(de)條件(jiàn)
案例：恒大足球的(de)金(jīn)元政策
2. 平台激勵——為(wèi)下(xià)屬創造實現(xiàn)機(jī)會的(de)平台
案例：華為(wèi)員(yuán)工(gōng)的(de)晉升渠道(dào)
3. 榮譽激勵——滿足自(zì)尊心的(de)需要
案例：解放(fàng)軍戰士的(de)徽章(zhāng)
4. 目标激勵——給員(yuán)工(gōng)設計(jì)發展之路(lù)
案例：新生(shēng)活集團的(de)門店管理(lǐ)之道(dào)
情境沙盤演練——登山隊團隊管理(lǐ)：
1. 是什麽決定你(nǐ)的(de)團隊有(yǒu)多少人(rén)登上(shàng)珠峰
2. 團隊沖突化(huà)解：化(huà)解團隊之間(jiān)的(de)沖突，打造和(hé)諧團隊
3. 團隊協作(zuò)精神：強化(huà)團隊勇争第一，勇闖佳績的(de)精神
（實戰模拟企業(yè)運營中的(de)高(gāo)績效團隊建設）
第四講：複盤總結1
1. 關于目标：項目目标的(de)答(dá)案是基于什麽而得出來(lái)的(de)?
2. 科(kē)學決策：您覺得哪些決策是科(kē)學正确的(de)決策？
3. 關于計(jì)劃：您确定當前的(de)路(lù)線策略是最佳的(de)計(jì)劃嗎(ma)?
4. 高(gāo)效執行：在執行的(de)過程中是否遇到以下(xià)的(de)挑戰？
1）未知的(de)天氣因素
2）健康值的(de)短缺
3）未知的(de)區(qū)域
4）氧氣瓶的(de)短缺
5. 成果評估：您在勇攀高(gāo)峰項目管理(lǐ)中最大的(de)成果是什麽？
第五講：沙盤複盤總結2
1. 攀山峰：忙碌卻沒有(yǒu)産出
1） 缺乏勇氣
2） 循規蹈矩，不求突破
3） 時(shí)間(jiān)使用嚴重浪費(fèi)
2. 勇攀山峰：亂撞的(de)蒼蠅，滿足現(xiàn)狀不自(zì)知
1） 敢于挑戰
2） 有(yǒu)成績
3） 容易自(zì)滿
4） 還(hái)可以更好(hǎo)
3. 勇攀高(gāo)峰：有(yǒu)勇有(yǒu)謀，追求卓越
1） 有(yǒu)勇氣有(yǒu)方法，更有(yǒu)智慧
2） 排除幹擾，使命必達
3） 不能的(de)本意就是除此之外(wài)都(dōu)能
4） 方法比困難多