企業(yè)管理(lǐ)的(de)核心在于中高(gāo)層管理(lǐ)的(de)績效考核,在華為(wèi)規模相(xiàng)對(duì)還(hái)比較小(xiǎo)的(de)時(shí)候,是怎麽做到中高(gāo)層管理(lǐ)的(de)年(nián)度述職呢(ne)?
01
述職目的(de)
華為(wèi)主要三個(gè)目的(de):
1.強化(huà)中高(gāo)層的(de)責任和(hé)目标意識,促使中高(gāo)層在實際工(gōng)作(zuò)中不斷改進管理(lǐ)行為(wèi),促進員(yuán)工(gōng)和(hé)部門持續的(de)績效改進。
2.深化(huà)公司原有(yǒu)的(de)績效考核及任職資格制度。
3. 強化(huà)部門間(jiān)的(de)協作(zuò)關系,使各部門及其管理(lǐ)者為(wèi)實現(xiàn)公司或上(shàng)級部門的(de)總體(tǐ)目标結成責任和(hé)利益共同體(tǐ)
其目的(de)并不是述職打個(gè)分、給個(gè)績效結論就結束。持續的(de)績效改進、任職資格管理(lǐ)、部門協同等才是根本。
述職原因
一是績效考核:
1. 年(nián)度初承諾目标或KPI指标,如組織增幅、人(rén)均創利、成本控制。
2. 本期工(gōng)作(zuò)中遇到的(de)問(wèn)題及改進策略。
3. 直接上(shàng)級要求彙報的(de)其它工(gōng)作(zuò)。
二是任職資格:
1.績效要求:近(jìn)幾年(nián)考核連續成績、年(nián)度工(gōng)作(zuò)目标達成度、年(nián)度工(gōng)作(zuò)目标完成效果。
2. 管理(lǐ)行為(wèi):華為(wèi)有(yǒu)針對(duì)三、四、五級的(de)管理(lǐ)幹部建立任職資格行為(wèi)标準,并對(duì)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)領域工(gōng)作(zuò)活動的(de)成功行為(wèi)有(yǒu)做解讀,據此對(duì)應。
3. 管理(lǐ)績效:組織在流程中的(de)運作(zuò)效果;與組織的(de)可持續發展相(xiàng)關的(de)工(gōng)作(zuò)進展情況;其它反應組織核心競争力的(de)指标。
4. 必備知識:包括兩部分內(nèi)容:專業(yè)技(jì)術、 管理(lǐ)實務。
5. 品德要求:誠實正直、廉潔奉公。
6. 素質要求:業(yè)務(系統思維,組織成就導向,自(zì)信與自(zì)律);管理(lǐ)(獻身(shēn)精神,組織意識,領導能力,前瞻性);協調(原則性與靈活性,人(rén)際理(lǐ)解關系建立,合作(zuò)精神,影響能力,3600服務精神);改進(培養人(rén)才,自(zì)我批判)。
述職流程
1.下(xià)發年(nián)度述職表或通(tōng)知:每年(nián)一月(yuè),幹部部(處)或總裁辦下(xià)發年(nián)度述職表或通(tōng)知
2.述職者自(zì)檢并提議(yì)本年(nián)度工(gōng)作(zuò)目标:每年(nián)一月(yuè)述職者對(duì)照(zhào)年(nián)初制定的(de)工(gōng)作(zuò)目标及四級管理(lǐ)任職資格要求,進行自(zì)檢并結合主管的(de)總目标及流程需要,以KPI指标體(tǐ)系為(wèi)指引,确認該年(nián)度的(de)主要工(gōng)作(zuò)目标或KPI指标。
附:自(zì)檢表
3.自(zì)檢表:述職者根據工(gōng)作(zuò)目标及任職資格要求,填寫自(zì)檢表一、二及年(nián)度工(gōng)作(zuò)目标卡。
4.信息收集:公司考核部門負責收集考評信息及對(duì)述職者進行管理(lǐ)績效的(de)周邊調查;
5.述職評議(yì):每年(nián)一月(yuè)由直接主管負責,根據考核內(nèi)容組成評議(yì)小(xiǎo)組。
6.評價表:每年(nián)一月(yuè)由直接主管針對(duì)年(nián)初制定的(de)工(gōng)作(zuò)目标及四級管理(lǐ)者任職資格,填評價表。
7.結果反饋:每年(nián)1月(yuè)30日(rì)前評議(yì)小(xiǎo)組對(duì)述職者本年(nián)度工(gōng)作(zuò)中出現(xiàn)的(de)問(wèn)題進行深入分析,并提出具體(tǐ)可行的(de)策略。
8.溝通(tōng)卡:每年(nián)二月(yuè)前述職雙方在充分溝通(tōng)的(de)基礎上(shàng)填寫溝通(tōng)卡及本年(nián)度工(gōng)作(zuò)目标。
9.結果上(shàng)報:每年(nián)2月(yuè)5日(rì)前幹部部(處)/總裁辦将評定結果上(shàng)報人(rén)力資源管理(lǐ)部。
四、述職成績評定
述職成績評定,采用等級評定。定義為(wèi)四級:
A (傑出)、B (良好(hǎo))、C (尚可)、D (不足)。
最後的(de)結論使用:
1. 工(gōng)作(zuò)業(yè)績與任職資格的(de)綜合考評成績作(zuò)為(wèi)工(gōng)資、獎金(jīn)、股金(jīn)等價值分配的(de)依據。
2. 依據制度性甄别程度,對(duì)有(yǒu)突出才幹和(hé)突出貢獻者實施職務的(de)晉升。
3. 綜評成績作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者培訓、職務置換等人(rén)力資源管理(lǐ)活動的(de)依據。
所以好(hǎo)的(de)管理(lǐ)組織,一定會建立清晰的(de)價值主張。
具有(yǒu)卓越的(de)願景、使命、價值觀,才可以真正對(duì)優秀的(de)員(yuán)工(gōng)形成強大的(de)激勵,讓員(yuán)工(gōng)感受到自(zì)己工(gōng)作(zuò)的(de)意義,讓員(yuán)工(gōng)願意去(qù)全力投入。用北宋軍事(shì)學者張預的(de)話(huà)說(shuō),就是“見義而行,不待命也”。價值驅動下(xià)的(de)執行,才是最強有(yǒu)力的(de)執行。
如果說(shuō)在戰場(chǎng)上(shàng),真正讓人(rén)超越生(shēng)死利害的(de),尤其是能夠幫你(nǐ)渡過至暗(àn)時(shí)刻的(de),是官兵(bīng)的(de)信念與追求。軍隊是企業(yè)很(hěn)好(hǎo)的(de)學習(xí)對(duì)象。