課程背景:
什麽樣的(de)問(wèn)題對(duì)于一個(gè)企業(yè)的(de)經營是最為(wèi)緻命的(de)?80%以上(shàng)的(de)人(rén)給出了這(zhè)樣的(de)答(dá)案:“團隊沒有(yǒu)執行力”。如果團隊沒有(yǒu)執行力,再好(hǎo)的(de)藍(lán)圖,再好(hǎo)的(de)目标,再好(hǎo)的(de)計(jì)劃,都(dōu)是空中樓閣。
一個(gè)企業(yè)能否永續經營持續發展,将取決于全體(tǐ)幹部員(yuán)工(gōng)想不想幹事(shì),肯不肯幹事(shì),會不會幹事(shì),能不能把事(shì)幹成,在這(zhè)個(gè)過程中,打造一支高(gāo)效執行力的(de)團隊是組織發展的(de)重中之重。打造團隊執行力的(de)關鍵,在于改變幹部員(yuán)工(gōng)的(de)思想觀念,隻有(yǒu)通(tōng)過有(yǒu)效的(de)教育和(hé)訓練,改變幹部員(yuán)工(gōng)的(de)思維方式和(hé)行為(wèi)方式,才能推動團隊執行力的(de)提升,進而創造出卓越業(yè)績。
課程收益:
1、通(tōng)過實戰訓練提升管理(lǐ)幹部的(de)執行能力,培養積極主動的(de)精神,更加勇于面對(duì)挑戰和(hé)承擔責任,成為(wèi)企組織的(de)中梁抵柱。
2、通(tōng)過改變管理(lǐ)幹部的(de)思維和(hé)工(gōng)作(zuò)方法,傳授一些具體(tǐ)的(de)執行方法,使團隊和(hé)組織的(de)效能得到由內(nèi)而外(wài)的(de)根本性的(de)改善。
适用對(duì)象:
企業(yè)中層管理(lǐ)人(rén)員(yuán),儲備幹部,核心骨幹員(yuán)工(gōng)
授課方式:采用啓發互動式教學、課堂演講、視(shì)頻(pín)觀看(kàn)、遊戲及經典案例分享、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小(xiǎo)組讨論、角色扮演等
授課時(shí)間(jiān):2天,6小(xiǎo)時(shí)/天
l 模塊一、高(gāo)效執行的(de)五大方針
1、抓鐵(tiě)有(yǒu)痕:用正确的(de)态度做事(shì)
領導是用來(lái)服從(cóng)的(de),不是用來(lái)挑戰的(de),要做領導的(de)得力助手;
2、迅速行動:用高(gāo)效的(de)行動做事(shì)
為(wèi)什麽有(yǒu)的(de)員(yuán)工(gōng)接受任務時(shí)總是挑三揀四,總是談條件(jiàn)講價錢?為(wèi)什麽很(hěn)多員(yuán)工(gōng)總把業(yè)績落後歸結于我們缺少這(zhè)樣那(nà)樣的(de)條件(jiàn)?解決這(zhè)個(gè)問(wèn)題要從(cóng)三個(gè)角度入手。
3、工(gōng)作(zuò)到位:用正确的(de)方法做事(shì)
解析:看(kàn)孫武如何打造團隊執行力?
4、解決問(wèn)題:用正确的(de)觀念做事(shì)
眼中有(yǒu)事(shì),要關注問(wèn)題;心中有(yǒu)事(shì),要用心謀劃;手中有(yǒu)事(shì),要抓在手上(shàng)
5、拿(ná)到成果:用結果的(de)思維做事(shì)
一流員(yuán)工(gōng)給結果,末流員(yuán)工(gōng)講如果;我是企業(yè)的(de)資産還(hái)是企業(yè)的(de)負債?
我是為(wèi)企業(yè)創造價值還(hái)是為(wèi)企業(yè)增加成本?一切用結果說(shuō)話(huà)。
l 模塊二、高(gāo)效執行的(de)五大核心
1.講過了就“盯”—管理(lǐ)是盯出來(lái)的(de)
解析:工(gōng)作(zuò)中如何抓落實
2.沒辦法就“想”—辦法是想出來(lái)的(de)
不是沒辦法,而是沒有(yǒu)努力想辦法,努力想辦法,一定有(yǒu)辦法,心法大于方法。
3.我不會就“練”—能力是練出來(lái)的(de)
突破舒适區(qū),把困難當陪練,陪練越強大,自(zì)己越強大
4.不可能就“逼”—潛力是逼出來(lái)的(de)
案例:約翰庫提斯
5.沒效率就“賽”—效率是賽出來(lái)的(de)
解析:韋爾奇的(de)2/7/1原理(lǐ)
l 模塊三、高(gāo)效執行的(de)三大信念
1、高(gāo)效執行的(de)信念—沒有(yǒu)借口
習(xí)慣找借口,成功便沒有(yǒu)入口,借口是責任的(de)轉移;遇到問(wèn)題你(nǐ)說(shuō)是别人(rén)的(de)問(wèn)題,你(nǐ)立刻原地(dì)踏步。我是一切問(wèn)題的(de)根源,有(yǒu)錯(cuò)都(dōu)是我的(de)錯(cuò);
2、高(gāo)效執行的(de)信念—沒有(yǒu)抱怨
沒有(yǒu)糟糕的(de)事(shì)情,隻有(yǒu)糟糕的(de)焦點,焦點決定注意力,注意力等于事(shì)實
與其生(shēng)氣,不如争氣;與其抱怨,不如改變;
3、高(gāo)效執行的(de)信念—沒有(yǒu)不可能
“不可能”隻是别人(rén)的(de)觀點,是挑戰但(dàn)絕非永遠(yuǎn)。不是不可能,隻是暫時(shí)還(hái)沒有(yǒu)找到方法,隻要不放(fàng)棄努力,失敗就不會是定局。
l 模塊四、高(gāo)效執行的(de)三大方針
1、改“全力應付”為(wèi)“全力以赴”
克服工(gōng)作(zuò)中的(de)三大病症:
交差思維——摒棄交差思維,樹立工(gōng)作(zuò)品質就是人(rén)品的(de)責任心;
應付思維——打消應付思維,工(gōng)作(zuò)質量超越領導的(de)期望;
差不多思維——遠(yuǎn)離差不多思維,樹立認真的(de)工(gōng)作(zuò)作(zuò)風(fēng);
2、改“差不多”為(wèi)“零缺陷”
嚴謹認真,一絲不苟,注重細節,把小(xiǎo)事(shì)做到極緻
用做大事(shì)的(de)心态把小(xiǎo)事(shì)做好(hǎo),用演主角的(de)心态把配角演好(hǎo)。
3、改“自(zì)以為(wèi)是”為(wèi)“遵守規矩”
1、職場(chǎng)即江湖(hú),江湖(hú)有(yǒu)規矩;
2、想不想做是一回事(shì),該不該做是另一回事(shì);
模塊五、高(gāo)效執行的(de)六個(gè)方面
1、設定目标:是否設定明(míng)确的(de)目标
——目标的(de)分類;
——目标的(de)SMART要素分析;
——目标的(de)量化(huà)與分解
2、制定計(jì)劃:是否制定可行的(de)計(jì)劃
——從(cóng)目标到計(jì)劃——制定達成目标的(de)路(lù)線圖
——管理(lǐ)工(gōng)具:制定計(jì)劃的(de)6W2H工(gōng)具
3、勝任能力:是否具有(yǒu)勝任的(de)能力
——領導的(de)教導力+員(yuán)工(gōng)的(de)學習(xí)力=勝任力
4、敢于拼搏:是否具有(yǒu)拼搏的(de)精神
沒啥不能沒士氣,缺啥不能缺骨氣,士氣比武器(qì)更重要
5、行動制勝:是否采取有(yǒu)效的(de)行動
為(wèi)什麽很(hěn)多幹部總把業(yè)績落後歸結于我們缺少這(zhè)樣那(nà)樣的(de)條件(jiàn)?
6、結果導向:是否達成預期的(de)目标
你(nǐ)如何評價貢獻:從(cóng)三個(gè)方面入手
1、是否達成預期目标—結果導向
2、過程是否符合規範—兼顧過程
3、是否還(hái)有(yǒu)提升空間(jiān)—超越期望
l 模塊六、高(gāo)效執行的(de)心态基礎
1、實幹:改“心浮氣躁”為(wèi)“務實肯幹”
習(xí)主席曾說(shuō),幸福是奮鬥出來(lái)的(de),隻有(yǒu)奮鬥的(de)人(rén)生(shēng)才是幸福的(de)人(rén)生(shēng),把藍(lán)圖變成現(xiàn)實,把改革進行到底,需要不骛于虛聲,不馳于空想的(de)奮鬥精神,需要一步一個(gè)腳印踏踏實實幹好(hǎo)工(gōng)作(zuò)。
2、操心:改“要我操心”為(wèi)“我要操心”
企業(yè)的(de)發展靠的(de)不是最有(yǒu)能力的(de)人(rén)來(lái)支撐的(de),靠的(de)是願意為(wèi)企業(yè)而操心的(de)人(rén)而支撐的(de),你(nǐ)今天為(wèi)誰操心,誰為(wèi)你(nǐ)的(de)明(míng)天操心。培養員(yuán)工(gōng)操心的(de)意識,多幹不是吃(chī)虧,少幹也不是占便宜。
3、積極:改“抱怨牢騷”為(wèi)“樂(yuè)觀陽光(guāng)”
² 心态影響行為(wèi),行為(wèi)影響習(xí)慣,習(xí)慣影響性格,性格決定命運,擁有(yǒu)好(hǎo)心态才有(yǒu)好(hǎo)的(de)未來(lái),掌握建立積極心态的(de)三個(gè)按鈕
4、合作(zuò):改“個(gè)人(rén)英雄”為(wèi)“團隊合作(zuò)”
² 單槍匹馬個(gè)人(rén)英雄的(de)年(nián)代已經過去(qù)了,抱團打天下(xià)已經成為(wèi)必然趨勢,小(xiǎo)成就靠自(zì)己,大成就一定靠團隊。
l 模塊七、高(gāo)效執行的(de)溝通(tōng)保障
一、解析:溝通(tōng)對(duì)工(gōng)作(zuò)的(de)重要性?
案例研讨:從(cóng)“三打白骨精”看(kàn)孫悟空的(de)溝通(tōng)能力
二、對(duì)溝通(tōng)的(de)基本認識
溝通(tōng)首先是一種态度
溝通(tōng)不是簡單的(de)技(jì)巧
溝通(tōng)不是權術
三、溝通(tōng)的(de)四項修煉
1、因人(rén)而語; 2、換位思考; 3、控制情緒; 4、不設立場(chǎng);
四、解除溝通(tōng)的(de)障礙
1.溝通(tōng)态度的(de)障礙;2.溝通(tōng)方式的(de)障礙
3.角色轉換的(de)障礙;4.性格氣質的(de)障礙
l 模塊八、高(gāo)效執行的(de)六個(gè)轉變
1、從(cóng)“面子(zǐ)型”到“原則型”轉變——堅守原則去(qù)執行
² 中層幹部當“壞人(rén)”,團隊才有(yǒu)執行力——執行到位
² 高(gāo)層領導當“好(hǎo)人(rén)”,團隊才有(yǒu)凝聚力——團隊穩定
2、從(cóng)“努力型”到“得力型”轉變——全力以赴去(qù)執行
² 不僅要努力,更需要得力,不僅要做事(shì),更要做成事(shì)
3、從(cóng)“本位型”到“全局型”轉變——心懷全局去(qù)執行
克服三大病症,建立全局意識
自(zì)我——本位主義、自(zì)大——老(lǎo)大主義、自(zì)私——利己主義
4、從(cóng)“業(yè)務型”到“管理(lǐ)型”轉變——帶動團隊去(qù)執行
抓業(yè)務而不是做業(yè)務,懂業(yè)務更要懂管理(lǐ)
5、從(cóng)“倦怠型”到“敬業(yè)型”轉變——腳踏實地(dì)去(qù)執行
天下(xià)古今之庸人(rén),皆以惰字緻敗;天下(xià)古今之才人(rén),皆以傲字緻敗
6、從(cóng)“忙碌型”到“效率型”轉變——掌握重點去(qù)執行
掌握重點的(de)個(gè)人(rén)管理(lǐ),忙要忙到點子(zǐ)上(shàng)
l 模塊九、高(gāo)效執行的(de)三大引擎
1、方向引領:讓員(yuán)工(gōng)看(kàn)到希望
² 員(yuán)工(gōng)不怕吃(chī)苦,員(yuán)工(gōng)怕看(kàn)不到希望;員(yuán)工(gōng)不怕受累,員(yuán)工(gōng)怕看(kàn)不到未來(lái)。
2、上(shàng)下(xià)同欲:與員(yuán)工(gōng)達成共識
當員(yuán)工(gōng)不認可的(de)時(shí)候,要與員(yuán)工(gōng)溝通(tōng),達成共識,形成合力
3、方法制勝:制定科(kē)學的(de)方案
制定具體(tǐ)的(de)實現(xiàn)目标的(de)方案,帶來(lái)團隊實現(xiàn)目标
l 模塊十、高(gāo)效執行的(de)三項指南
1、領着幹:身(shēn)先士卒打先鋒
² 身(shēn)先足以率人(rén),律己足以服人(rén),其身(shēn)正不令而從(cóng),其身(shēn)不正雖令不從(cóng);
2、看(kàn)着幹:設計(jì)制度抓管理(lǐ)
² 制度為(wèi)尺:用制度規範行為(wèi)(制度管理(lǐ)是保障)
文(wén)化(huà)為(wèi)魂:用文(wén)化(huà)統一思想(文(wén)化(huà)管理(lǐ)是長(cháng)效)
3、笑(xiào)着看(kàn):樹立威信做領袖
領導的(de)職務越高(gāo),越不太可能全靠自(zì)己的(de)力量打天下(xià),
必須善于借助衆人(rén)的(de)力量和(hé)智慧