企業(yè)公文(wén)寫作(zuò)規範與技(jì)巧
課程背景：
“蓋文(wén)章(zhāng)者，經國(guó)之大業(yè)，不朽之盛事(shì)”，從(cóng)古到今，寫作(zuò)尤其是公文(wén)寫作(zuò)，都(dōu)是一件(jiàn)大事(shì)。
企事(shì)業(yè)單位日(rì)常工(gōng)作(zuò)中，公文(wén)需求無處不在：通(tōng)知、請示、報告、紀要、函、批複……企業(yè)中公文(wén)的(de)規範不僅體(tǐ)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外(wài)部的(de)規範形象，也直接影響企業(yè)內(nèi)部的(de)工(gōng)作(zuò)效率，公文(wén)寫作(zuò)者水(shuǐ)平的(de)高(gāo)低(dī)也直接體(tǐ)現(xiàn)了從(cóng)業(yè)者的(de)工(gōng)作(zuò)能力。因此，規範企業(yè)公文(wén)書(shū)寫作(zuò)規範，培養員(yuán)工(gōng)公文(wén)寫作(zuò)能力，對(duì)于企業(yè)內(nèi)外(wài)部形象塑造，以及日(rì)常工(gōng)作(zuò)的(de)開(kāi)展都(dōu)有(yǒu)着重要價值。
本課程将從(cóng)基礎篇、規範篇、技(jì)巧篇、實操篇、技(jì)法篇幫助參訓學員(yuán)明(míng)确公文(wén)寫作(zuò)規範、掌握公文(wén)寫作(zuò)要點，提高(gāo)公文(wén)寫作(zuò)能力，從(cóng)而全面提升企業(yè)的(de)整體(tǐ)管理(lǐ)形象與管理(lǐ)水(shuǐ)平。
課程收益：
● 了解公文(wén)發展曆史與職場(chǎng)意義
● 明(míng)确公文(wén)的(de)分類與寫作(zuò)的(de)規範
● 掌握寫作(zuò)步驟與語言邏輯技(jì)巧
● 規避在公文(wén)寫作(zuò)中的(de)常見錯(cuò)誤
● 有(yǒu)效提升企業(yè)公文(wén)規範化(huà)程度
● 提升企業(yè)內(nèi)外(wài)部信息傳遞效率
課程時(shí)間(jiān)：2天，6小(xiǎo)時(shí)/天
課程對(duì)象：企事(shì)業(yè)單位：文(wén)職/行政管理(lǐ)人(rén)員(yuán)/企業(yè)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)及其他(tā)需求人(rén)士
課程方式：主題講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+案例研讨+視(shì)頻(pín)+遊戲互動
課程大綱
一、基礎篇：公文(wén)的(de)定義與種類特點
（一）公文(wén)的(de)起源與發展
（二）公文(wén)定義、種類和(hé)特點
（三）公文(wén)在職場(chǎng)中的(de)作(zuò)用與意義
二、規範篇：企業(yè)行政性公文(wén)寫作(zuò)基本要求
（一）文(wén)體(tǐ)與語言特點
互動：把口頭語改成書(shū)面用語
（二）特定用語與特定句式
1.常用特定用語分類及主要詞語
2.常用結尾句式和(hé)用語
（三）分類、原則與注意事(shì)項
1.分類：上(shàng)行文(wén)、平行文(wén)、下(xià)行文(wén)、泛行文(wén)
2.處理(lǐ)與寫作(zuò)四原則
3.行文(wén)規範與注意事(shì)項
互動：确定恰當的(de)行文(wén)關系
（四）體(tǐ)式規範與要求
範例：行政公文(wén)完整格式
企業(yè)行政公文(wén)一般格式
三、技(jì)巧篇：企業(yè)公文(wén)拟寫與制發關鍵事(shì)項點撥
（一）“标題”拟寫的(de)基本方法
1.三種标題寫作(zuò)方式
2.主要禁忌
3.标題中特定标點的(de)使用
（二）受文(wén)單位與發文(wén)單位标示
範例：行政公文(wén)完整格式
（三）序号與數字的(de)使用
（四）字體(tǐ)字号與标點符号的(de)使用
案例與現(xiàn)場(chǎng)演練
四、實操篇：各種公文(wén)類型的(de)寫作(zuò)與錯(cuò)誤規避
（一）日(rì)常行政性公文(wén)寫作(zuò)
1.通(tōng)知：如何做到清晰明(míng)了
（1）通(tōng)知的(de)特點及格式規範
（2）通(tōng)知的(de)類型及其用途
（3）通(tōng)知的(de)寫作(zuò)要領與技(jì)巧
（4）通(tōng)知的(de)一般性模闆
練習(xí)：公司年(nián)會通(tōng)知
2.通(tōng)報與通(tōng)告：上(shàng)下(xià)有(yǒu)别，合理(lǐ)區(qū)分
（1）通(tōng)報的(de)特點、文(wén)種、分類、格式規範
（2）通(tōng)報的(de)寫作(zuò)規範與要領
（3）通(tōng)告的(de)特點、文(wén)種、分類、格式規範
（4）通(tōng)告與通(tōng)報的(de)區(qū)别
（5）通(tōng)告的(de)寫作(zuò)規範與要領
練習(xí)：1.情境分析，該寫通(tōng)報還(hái)是通(tōng)告？
2.根據情境寫一則通(tōng)報/通(tōng)告
3.報告：怎樣寫出好(hǎo)報告
（1）報告的(de)種類
（2）報告的(de)構成要素及內(nèi)容
（3）拟寫報告的(de)注意事(shì)項
（4）報告的(de)一般性模闆
練習(xí)：改進措施報告
4.請示與批複：按照(zhào)規則、作(zuò)好(hǎo)規範
（1）請示的(de)特點
（2）請示和(hé)報告的(de)區(qū)别
（3）請示的(de)語言要求
（4）批複的(de)特點
（5）批複的(de)格式
（6） 批複的(de)語言要求
練習(xí)：拟寫請示
5.函件(jiàn)：應用靈活，使用廣泛
（1）函的(de)文(wén)種屬性、特點、格式規範
（2）函的(de)分類
（3）函的(de)寫作(zuò)三要決
案例：優秀函件(jiàn)的(de)作(zuò)用
6.會議(yì)紀要：千頭萬緒，記錄梳理(lǐ)
（1）會議(yì)紀要的(de)定義、作(zuò)用、特點
（2）會議(yì)紀要與會議(yì)記錄的(de)區(qū)别
（3）會議(yì)紀要的(de)格式與寫作(zuò)要領
（4）會議(yì)紀要參考範例
7.決定：事(shì)關大局，決策依據
(1) 決定的(de)定義和(hé)類型
(2) 決定的(de)構成要素及內(nèi)容
(3) 決定寫作(zuò)技(jì)巧與注意事(shì)項
(4) 決定模闆
（二）公文(wén)與文(wén)書(shū)寫作(zuò)常見錯(cuò)誤規避
1.常見錯(cuò)誤類型
2.主要錯(cuò)誤點分析
3.常見錯(cuò)誤的(de)修正與規避
遊戲：大家(jiā)來(lái)找茬
五、技(jì)法篇：寫好(hǎo)公文(wén)有(yǒu)門道(dào)
（一）主旨确立
明(míng)确目标、明(míng)确文(wén)種、明(míng)确要解決的(de)問(wèn)題
（二）開(kāi)頭與結尾
1. 開(kāi)頭形式選擇
2. 結尾形式選擇
（三）層次結構安排
1. 段落設置
2. 過渡形式
3. 照(zhào)應形式