企業(yè)崗位勝任力與任職資格體(tǐ)系構建
課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)組織是合理(lǐ)配置崗位生(shēng)産力、順利進行經營活動的(de)必要手段，是維護和(hé)發展生(shēng)産關系的(de)必要工(gōng)具，是實現(xiàn)企業(yè)使命和(hé)目标、提高(gāo)企業(yè)經濟效益的(de)重要保證!隻有(yǒu)組織機(jī)構合理(lǐ)，企業(yè)的(de)員(yuán)工(gōng)勝任模型正确，才能得到有(yǒu)效的(de)評估和(hé)激勵;企業(yè)內(nèi)不同部門間(jiān)的(de)分工(gōng)與協作(zuò)才能保持企業(yè)活動的(de)高(gāo)頻(pín)率的(de)運轉;企業(yè)經營過程中不同層次間(jiān)的(de)信息交換才能順利進行。而勝任力模型研究是對(duì)組織中各工(gōng)作(zuò)職位的(de)崗位設置目的(de)、崗位職責、崗位工(gōng)作(zuò)內(nèi)容、工(gōng)作(zuò)關系、工(gōng)作(zuò)環境等工(gōng)作(zuò)特征以及對(duì)完成此工(gōng)作(zuò)員(yuán)工(gōng)的(de)素質、知識、技(jì)能、社會角色、自(zì)我認知要求進行調查後并進行客觀描述的(de)過程，是将勝任力模型化(huà)、模型要素化(huà)、要素角色化(huà)、角色行為(wèi)化(huà)、行為(wèi)層級化(huà)。是當前人(rén)力資源從(cóng)業(yè)者最基礎也是最重要的(de)工(gōng)作(zuò)。是企業(yè)人(rén)力資源管理(lǐ)體(tǐ)系建設的(de)基礎，是人(rén)力資源管理(lǐ)體(tǐ)系建設工(gōng)程的(de)核心。本課程從(cóng)實際出發，理(lǐ)論聯系實際，通(tōng)過大量案例事(shì)件(jiàn)，具體(tǐ)闡釋了崗位分析，勝任力模型的(de)構建以及實踐程序，以寓教于樂(yuè)的(de)方式與學員(yuán)進行精彩分享與呈現(xiàn)，使您輕松掌握和(hé)實際運用勝任力标準與任職資格構建。
課程目标：
– 本課程旨在解決從(cóng)業(yè)者在人(rén)力資資源管理(lǐ)中的(de)組織架構設置、崗位分析、崗位勝任力模型構建等方面的(de)實操問(wèn)題，通(tōng)過案例分享、互動交流，實現(xiàn)對(duì)組織架構、崗位分析，勝任力研究常用技(jì)巧及工(gōng)作(zuò)推進流程學習(xí)和(hé)探讨，幫助從(cóng)業(yè)者樹立正确人(rén)力資源定位觀念，熟悉操作(zuò)方法，掌握操作(zuò)技(jì)巧和(hé)流程，有(yǒu)效提高(gāo)從(cóng)業(yè)者實務操作(zuò)能力。同時(shí)，讓參訓學員(yuán)掌握有(yǒu)效的(de)任職資格體(tǐ)系建設方法，輔導參訓者完成本企業(yè)領導力崗位任職資格體(tǐ)系建設方法和(hé)思路(lù)。
課程時(shí)間(jiān)：2-3天 6小(xiǎo)時(shí)/天
授課對(duì)象：公司管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，人(rén)力資源管理(lǐ)人(rén)員(yuán)。
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習(xí)、工(gōng)具
第一講 崗位勝任力勝任力模型概論
導入:某醫藥集團崗位勝任力模型案例分析
一、素質、能力的(de)基本概念及特點
1､素質的(de)基本概念及特點
2､能力的(de)基本概念
3､人(rén)的(de)素質與能力結構示意圖
二、勝任力模型概念與類型
1､勝任力模型概念
2､勝任力模型類型
三、建立勝任力模型的(de)作(zuò)用
1､為(wèi)人(rén)才招聘提供依據
2､為(wèi)人(rén)才培訓與開(kāi)發提供依據
3､為(wèi)員(yuán)工(gōng)績效評價提供依據
4､為(wèi)薪酬設計(jì)提供依據
5､為(wèi)選拔任用幹部提供依據
6､為(wèi)員(yuán)工(gōng)生(shēng)涯規劃提供依據
7､為(wèi)人(rén)才戰略與規劃制定提供依據
四、勝任力模型的(de)特點
五、建立勝任力模型應注意的(de)問(wèn)題
案例：崗位勝任力模型要素解析
本章(zhāng)節3小(xiǎo)時(shí)：
收獲：理(lǐ)解勝任力模型基本概念；
掌握勝任力模型對(duì)于企業(yè)發展的(de)作(zuò)用；
掌握企業(yè)進行勝任力模型構建的(de)問(wèn)題和(hé)桎梏
第二講 崗位勝任力模型構成要素及行為(wèi)特征
一、個(gè)性要素
1､個(gè)性要素內(nèi)涵及作(zuò)用
2､個(gè)性要素名稱表
3､個(gè)性要素的(de)定義及行為(wèi)特征
二、必備知識要素
1､理(lǐ)論知識
2､專業(yè)知識
3､環境知識
4､有(yǒu)關本企業(yè)的(de)知識
三、工(gōng)作(zuò)技(jì)能、綜合能力要素及行為(wèi)特征
1､工(gōng)作(zuò)技(jì)能和(hé)綜合能力要素的(de)名稱
2､工(gōng)作(zuò)技(jì)能和(hé)綜合能力要素的(de)定義及行為(wèi)特征
四、工(gōng)作(zuò)經曆與經驗要素
1､工(gōng)作(zuò)經曆
2､工(gōng)作(zuò)經驗
3､工(gōng)作(zuò)成果
本章(zhāng)節3小(xiǎo)時(shí)：通(tōng)過案例了解企業(yè)勝任力模型要素構成；
同時(shí)掌握要素等級化(huà)、數量化(huà)的(de)方法與工(gōng)具。
第三講 崗位勝任力模型的(de)構建步驟
一、建立崗位勝任勝任力模型基本依據
1､組織發展戰略
2､崗位工(gōng)作(zuò)職責
3､崗位工(gōng)作(zuò)标準
4､組織文(wén)化(huà)
5､社會與經濟環境變化(huà)
二、建立崗位勝任勝任力模型的(de)準備工(gōng)作(zuò)
1､組建領導小(xiǎo)組和(hé)工(gōng)作(zuò)小(xiǎo)組
2､明(míng)确勝任力模型類型和(hé)應用領域
3､選擇建立勝任力模型的(de)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)
三、建立崗位勝任勝任力模型的(de)基本步驟與方法
1､開(kāi)展技(jì)術培訓，掌握操作(zuò)方法
2､分析相(xiàng)關信息，确定勝任力模型的(de)重點
3､确定模型框架層次，設計(jì)模型格式
4､确定标準樣本方案，選取标準樣本
5､選用适當方法，采集數據信息
6､分析采集的(de)信息，進行要素提煉
7､能力要素歸類，初建勝任力模型
8､能力要素評價，勝任力模型驗證方法
9､應用模型，修訂與完善
四、信息采集方法
1､行為(wèi)事(shì)例訪談法
2､專家(jiā)小(xiǎo)組讨論法
五、建立崗位勝任勝任力模型需要把握的(de)關鍵點
案例：A企業(yè)領導者勝任力素質模型
本章(zhāng)節通(tōng)過實戰演練掌握勝任力模型構建的(de)步驟
通(tōng)過現(xiàn)場(chǎng)模拟掌握行為(wèi)事(shì)例訪談法、專家(jiā)小(xiǎo)組讨論法。
本章(zhāng)節6小(xiǎo)時(shí)，掌握勝任力資格構建方法
第四講 崗位勝任力模型要素的(de)驗證與評價
一、問(wèn)卷調查評價與驗證法
1､調查問(wèn)卷的(de)設計(jì)
2､調查問(wèn)卷的(de)發放(fàng)
3､調查問(wèn)卷數據分析
4､模型的(de)修訂與完善
案例分析：調查問(wèn)卷設計(jì)應用
二、訪談法
1､訪談的(de)類型
2､訪談的(de)方法與步驟
3､訪談的(de)數據分析
4､模型的(de)修訂與完善
三、專家(jiā)小(xiǎo)組讨論法
1､專家(jiā)小(xiǎo)組的(de)類型
2､專家(jiā)小(xiǎo)組評價與驗證方法
3､數據分析
4､模型的(de)修訂與完善
本章(zhāng)節3小(xiǎo)時(shí)，掌握勝任力模型的(de)驗證思維和(hé)方法。
第五講 企業(yè)人(rén)才任職資格體(tǐ)系構建
一、 領導者任職資格與企業(yè)發展
1. 企業(yè)梯隊建設的(de)意義
2. 優秀企業(yè)梯隊建設實例
3. 梯隊建設與員(yuán)工(gōng)發展通(tōng)道(dào)
4. 幹部隊伍職業(yè)化(huà)
5. 任職資格管理(lǐ)的(de)實質
二、 任職資格與能力
1. 能力管理(lǐ)的(de)本質
2. 能力評價——任職資格的(de)起源
3. 職位任職資格與任職資格的(de)關系
4. 勝任素質與任職資格的(de)關系
5. 績效管理(lǐ)與任職資格的(de)關系
6. 任職資格體(tǐ)系構建過程
a) 任職資格體(tǐ)系的(de)結構
b) 任職資格構建過程
c) 對(duì)任職資格設計(jì)人(rén)員(yuán)的(de)基本要求
三、 任職資格體(tǐ)系設計(jì)
1. 職業(yè)發展通(tōng)道(dào)設計(jì)
2. 職業(yè)發展通(tōng)道(dào)內(nèi)涵
3. 職位分析的(de)方法與步驟
4. 職位職責的(de)界面分析
5. 職位職責的(de)準确定位
6. 典型職位分析舉例（案例分析：華為(wèi)公司職位說(shuō)明(míng)書(shū)）
7. 職位族/類
a) 劃分職位族、類的(de)目的(de)
b) 運用職位族、類劃分建立職位發展通(tōng)道(dào)
c) 職業(yè)發展通(tōng)道(dào)設計(jì)——雙重晉升機(jī)制
8 職位體(tǐ)系與任職資格體(tǐ)系對(duì)應關系
a) 職位設計(jì)
b) 職位體(tǐ)系與任職資格體(tǐ)系對(duì)應原理(lǐ)
c) 任職資格級别、級等的(de)內(nèi)在含義
d) 能力發展、職位/角色發展之間(jiān)的(de)匹配關系
四、 任職資格等級标準設計(jì)
1. 任職資格等級标準的(de)構成
2. 任職資格等級标準設計(jì)的(de)三種模式
3. 任職資格等級标準設計(jì)的(de)原則
4. 行為(wèi)标準層次結構
5. 行為(wèi)模塊設計(jì)
6. 行為(wèi)要項設計(jì)
7. 行為(wèi)模塊、行為(wèi)要項權重設計(jì)
8. 行為(wèi)語言
9. 标準項設計(jì)
10. 素質要項标準設計(jì)
11. 必備知識與與基本技(jì)能設計(jì)
本章(zhāng)節重點掌握領導者勝任資格體(tǐ)系構建方法。演練法，現(xiàn)場(chǎng)實操分析法。